Falls du ein defektes Produkt bei der Lieferung erhalten hast, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurücksenden.
Du kannst die Rückgabe- und Rückerstattungsprozedur starten, indem du unseren Kundenservice kontaktierst (klicke hier für die Kontaktdaten).
Wenn das gekaufte Produkt während der Nutzung innerhalb von 2 Jahren nach Erhalt der Bestellung einen Defekt aufweist, kannst du die Garantie in Anspruch nehmen. Kontaktiere dazu unseren Kundenservice (klicke hier für die Kontaktdaten) und füge ein oder mehrere Fotos bei, auf denen der Defekt sichtbar ist, sowie eine kurze Beschreibung des Problems.
Nach Erhalt der Ware prüfen wir die tatsächliche Nichtkonformität des zurückgegebenen Artikels und führen entweder eine Reparatur durch oder ersetzen das Produkt, sofern es auf Lager verfügbar ist.